⚠ Verbraucherwarnung · offizielle Mitteilung von FLOW DOWN® · Stand 25.09.2026
FLOW DOWN® hat KEINE Verbindung, Zusammenarbeit oder Geschäftsbeziehung mit fluwdown.com. Der Shop imitiert unseren Namen, kopiert unsere Produkte, Fotos und Texte und bietet die Ware zu Lockpreisen an. Einen erreichbaren Support gibt es dort nicht.
Wir raten dringend von Bestellungen dort ab. Der einzige offizielle Shop ist flow-down.com.
Zum offiziellen FLOW DOWN® Shop →Wir haben den Shop fluwdown.com entdeckt, weil er sich mit einem fast identischen Namen als FLOW DOWN® ausgibt und unsere Produkte mit unseren eigenen Fotos und Beschreibungstexten anbietet. Nach unseren Recherchen handelt es sich um einen mutmaßlichen Fake-Shop. Damit unsere Kundinnen und Kunden nicht geschädigt werden, dokumentieren wir hier offen und nachvollziehbar, was wir gefunden haben.
fluwdown.com vs. flow-down.com – der direkte Vergleich
| Kriterium | flow-down.com (offiziell) | fluwdown.com (mutmaßlicher Fake) |
|---|---|---|
| Schreibweise | flow-down.com – mit „o“ und Bindestrich | fluwdown.com – mit „u“, ohne Bindestrich |
| Betreiber | FLOW DOWN®, echte Werkstatt in Essen | anonym – Inhaber über einen US-Datenschutzdienst verschleiert |
| Domain online seit | etabliert (seit 2020) | 06.09.2026 – wenige Wochen alt |
| Preise | reguläre Marktpreise | deutlich günstigere Lockpreise |
| Produktbilder & -texte | Originale (Eigenproduktion) | 1:1 von flow-down.com kopiert |
| Werkstatt & Montage Essen | real vorhanden | nur kopierter Text, keine echte Werkstatt |
| Support | persönlich per Telefon & WhatsApp | kein erreichbarer Support |
| Marke FLOW DOWN® | rechtmäßiger Inhaber | Nachahmung ohne Genehmigung |
Warum wir von fluwdown.com abraten
| Auffälligkeit | Was wir festgestellt haben |
|---|---|
| Verwechselbarer Name | „fluwdown“ unterscheidet sich von „flow-down“ nur durch einen Buchstaben und den fehlenden Bindestrich – gezielt gewählt, um mit FLOW DOWN® verwechselt zu werden. |
| Brandneue Domain | fluwdown.com wurde erst am 06.09.2026 bei einem US-Registrar registriert (nur für ein Jahr). |
| Verschleierter Inhaber | Im Domain-Register (WHOIS) steht kein Betreiber, sondern nur ein anonymer US-Datenschutzdienst. Wer hinter dem Shop steht, ist nicht erkennbar. |
| 1:1 kopierte Produkte | Produktfotos, Produktnamen und Beschreibungstexte sind identisch von flow-down.com übernommen. |
| Lockpreise | Die Preise liegen deutlich unter unseren Originalpreisen. |
| Kein Support | Es gibt keinen erreichbaren Kundenservice – bei Problemen mit einer Bestellung hast du dort keinen Ansprechpartner. |
| Zeitweise offline | Die Seite ist zeitweise nicht erreichbar. Das heißt nicht, dass sie abgeschaltet ist – sie kann jederzeit wieder online gehen. |
fluwdown.com gehört nicht zu FLOW DOWN®
Wir stellen ausdrücklich klar: Zwischen FLOW DOWN® und fluwdown.com besteht keinerlei Geschäftsbeziehung, Kooperation oder Belieferung. Der Shop nutzt ohne unsere Zustimmung unsere urheberrechtlich geschützten Produktfotos und -texte und imitiert unseren eingetragenen Markennamen FLOW DOWN®. Original-Produkte, echte Beratung und die Montage in unserer Werkstatt in Essen gibt es ausschließlich über flow-down.com.
Ich habe bei fluwdown.com bestellt – was jetzt?
Sofort handeln
- Kartenzahlung: Kontaktiere umgehend deine Bank/deinen Kartenanbieter und beantrage eine Rückbuchung (Chargeback) mit der Begründung „Ware nicht erhalten / betrügerischer Händler“.
- Überweisung: Bitte deine Bank sofort um einen Überweisungsrückruf – je schneller, desto besser.
- Belege sichern: Bestellbestätigung, Zahlungsnachweis und Screenshots aufbewahren.
- Anzeige erstatten: bei der Onlinewache der Polizei deines Bundeslandes (Verdacht des Betrugs).
- Uns Bescheid geben: Schreib uns per WhatsApp an 0176 76043407 (Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr). Jede Meldung hilft uns, gegen fluwdown.com vorzugehen.
So erkennst du Fake-Shops allgemein
- Domainname, der einer bekannten Marke zum Verwechseln ähnlich ist.
- Sehr niedrige Preise und „nur noch heute“-Countdown.
- Impressum ohne Handelsregisternummer, ungültige oder fehlende USt-IdNr.
- Domain erst wenige Wochen alt (prüfbar per WHOIS).
- Produktbilder und -texte, die identisch auch in anderen Shops stehen.
- Kein erreichbarer Kundenservice, keine echte Firmenhistorie.
Häufige Fragen (FAQ)
- Ist fluwdown.com ein Fake-Shop?
- Nach unseren Recherchen weist fluwdown.com mehrere klare Fake-Shop-Merkmale auf: brandneue Domain (06.09.2026), verschleierter Inhaber, zum Verwechseln ähnlicher Name, 1:1 kopierte Inhalte von flow-down.com, Lockpreise und kein erreichbarer Support. Wir raten dringend ab.
- Ist fluwdown.com seriös? Kann ich dem Shop vertrauen?
- Nach unseren Recherchen nein. Die Kombination der oben genannten Auffälligkeiten spricht klar gegen einen seriösen Shop.
- Gehört fluwdown.com zu FLOW DOWN®?
- Nein. Es gibt keine Verbindung, keine Zusammenarbeit und keine Belieferung. fluwdown.com imitiert unseren Namen und nutzt unsere Inhalte unberechtigt.
- Warum sind die Produkte bei fluwdown.com so billig?
- Die Lockpreise deutlich unter unseren Originalpreisen sind ein typisches Fake-Shop-Merkmal, um zur schnellen Zahlung zu verleiten. Ob überhaupt Ware geliefert wird, ist fraglich.
- Bekomme ich bei fluwdown.com echte FLOW DOWN®-Produkte?
- Nein. Originalware gibt es nur auf flow-down.com.
- Warum ist fluwdown.com manchmal nicht erreichbar?
- Die Seite war zeitweise nicht erreichbar, weil ein technisches Kontingent ihres Hosting-Dienstes ausgeschöpft war. Sie ist damit nicht abgeschaltet und kann jederzeit wieder online gehen. Bitte bestelle dort auch dann nicht.
- Ich habe schon bezahlt – wie bekomme ich mein Geld zurück?
- Über eine Rückbuchung (Chargeback) bei deiner Bank/deinem Kartenanbieter bzw. einen Überweisungsrückruf – und mit einer Anzeige bei der Onlinewache der Polizei. Gib uns gern per WhatsApp Bescheid.
- Die Seite sieht doch sicher aus (Schloss-Symbol, „Cloudflare“) – heißt das nicht seriös?
- Nein. Ein Schloss-Symbol (HTTPS) und Dienste wie Cloudflare sagen nichts über die Seriosität eines Shops aus – sie sind für jeden verfügbar, auch für Fake-Shops.
- Wo kaufe ich die Original-Produkte sicher?
- Ausschließlich im offiziellen Shop flow-down.com. Nur dort gibt es Originalware, echte Beratung und die Montage in unserer Werkstatt in Essen.
Zum offiziellen FLOW DOWN® Shop
Diese Verbraucherwarnung beruht auf eigenen Recherchen der FLOW DOWN® mit öffentlich zugänglichen Quellen (Stand 25.09.2026). Die genannten tatsächlichen Umstände sind dokumentiert und belegbar. Wir nehmen keine rechtliche Wertung des Verhaltens einzelner Personen vor. Betroffene und Behörden können Belege bei uns anfordern.